Important PTAC Access Updates

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Following our recent system enhancements to the new PTAC platform, the URLs for both the Home and Login pages have been updated. As a result, anyone who previously bookmarked or favourited the old links may experience difficulties accessing the PTAC portal.

To ensure uninterrupted access, we ask all users to take a moment to:

Update your bookmarks and favourites
Please replace any previously saved PTAC links with the new, updated URL: https://www.hospitaltransfers.com/transfer

Updating your saved links will help prevent login issues and ensure you are always directed to the most current version of the PTAC portal.

If you continue to have trouble accessing PTAC after updating your bookmark, please contact ptacsupport@ornge.ca for assistance.

Thank you for your cooperation and for helping ensure a smooth transition to the enhanced PTAC system.

À propos

Ornge fournit des services d’ambulance aérienne et de transport sanitaire de grande qualité aux patients gravement malades ou blessés. Dans le ciel comme au sol, notre travail consiste à être là pour eux afin qu’ils reçoivent de façon rapide et sécuritaire les soins, les services de transport et l’accès aux services de santé dont ils ont besoin.


Siège social d’Ornge

Adresse : 5310, promenade Explorer, Mississauga (Ontario)  L4W 5H8

Téléphone : 647 428-2005 | 1 800 251-6543

Télécopieur : 647 428-2006

Courriel : info@ornge.ca

Du lundi au vendredi de 8 h 30 à 16 h 30


Représentation des patients

Ornge met tout en œuvre pour soutenir ses patients et leur offrir des soins médicaux exceptionnels.

Il est possible que les membres de votre famille ou vous-même ayez parfois besoin d’aide pour trouver de l’information ou pour exprimer certaines préoccupations. Notre représentante des patients, Karla Gagnon, est là pour répondre à vos questions en lien avec les soins de santé et vous proposer des solutions, le tout de manière confidentielle.

Pour toute question ou préoccupation, n’hésitez pas à présenter une demande ou à communiquer avec notre représentante des patients :

Courriel : kgagnon@ornge.ca
Téléphone : 705-268-5011(du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h)